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Preguntas frecuentes
Los productos que tenemos a la venta son cuidadosamente seleccionados entre varios artistas, artesanos y proveedores. En algunos casos sí que hay algunos artículos que son diseñados y creados por nosotros.
Salvo en casos de encargos que requieren una fabricación personalizada, nuestros envíos, si el producto se encuentra en stock, se realizan el mismo día del pedido antes de las 13:00h. Si el pedido llega después se procesa al día siguiente.
En envíos nacionales, según el sistema de envío que se elija, tardará entre 24 horas (el más rápido) y 3 días (el más económico) en hacerse la entrega.
También se hacen envíos internacionales, pero los tiempos son algo más largos, de 2 a 6 días, dependiendo del destino.
Para cualquier duda, no dejes de consultarnos
Hacemos envíos a toda España, y a todos los países del mundo. Para conocer el importe de gastos de envío, rellena tu dirección (antes de hacer el pago) y sabrás el importe exacto.
No, no disponemos de un local de atención al público. Los envíos son únicamente enviados mediante mensajería, pudiendo concertar con ellos su recogida en algún punto local cercano, si lo prefiere a la entrega en su domicilio.
En nuestra web procesamos los pagos directamente a través de la pasarela bancaria de pago seguro RedSys, por lo que no alojamos ni recopilamos nosotros ningún dato proporcionado en el pago. Puedes ver más información sobre los pagos aquí
El envío depende del peso y del destino (Nacional, Europeo, Internacional).
Podrá conocer el coste exacto cuando introduzca la dirección del envío y procese la compra, antes lógicamente de realizar el pago.
Podrá seleccionar el tipo de envío que desee (económico, urgente) y se le indicará el precio exacto del transporte. Todo ello antes del pago.
Para pedidos en la Península, a partir de 75€ el envío es gratuito.
Para contactar con nosotros puedes acceder a nuestro formulario de contacto, o bien escribir un correo a